[1]吉林大学中日联谊医院
目的:探讨品管圈活动在降低胸廓出口综合征(TOS)患者延续护理知识缺失率中的应用效果。方法:我科于2015年1月-2015年9月期间,成立品管圈小组,确定品管圈活动的主题为"降低胸廓出口综合征患者延续护理知识缺失率"。自行设计调查问卷,根据统计的数据绘制活动前后的柏拉图进行效果确认。结果:通过品管圈活动,TOS患者延续护理知识缺失率由活动前的61%降至活动后的22.9%,目标达成率为112%,进步率为62.5%.品管圈活动可有效降低胸廓出口综合征患者延续护理知识缺失率,为该类疾病延续护理的宣教提供了依据及标准。护理人员提升了利用管理工具进行护理工作的能力,在沟通协调、团队合作意识、集体荣誉感等方面更加完善,为进一步升华优质护理服务品牌开拓了崭新的视野。